AUKIOLOAJAT MA-PE 10-18 LA 10-14...JA AINA KUN OVI ON AUKI!KUNINKAANKATU 26, 26100 RAUMA (kartta)050-3666 674 (puoti) / 050-4544 500 tero@ruokapuotilumo.fi

Tietosuojaseloste

TIETOSUOJASELOSTE

Ruokapuoti Lumo Oy pitää äärimmäisen hyvää huolta kaikesta tiedosta, mitä asiakkaistamme keräämme tai saamme. Käyttääkseen Ruokapuoti Lumo Oy:n palveluita asiakkaan on hyväksyttävä tässä tietosuojaselosteessa kuvatut tiedonkeruun sekä -käsittelyn keinot. Ruokapuoti Lumo tallentaa ja säilyttää verkkopalveluiden käytöstä havaittavaa, käyttäjien itsensä antamaa sekä analytiikan avulla johdettavaa tietoa.

Käytämme tietoja seuraavasti:

  • Oman palvelutoiminnan kehittämiseen ja parantamiseen
  • Turvallisen ja helppokäyttöisen palvelun toimittamiseen
  • Tuotesuositusten ja markkinoinnin kehittämiseen

REKISTERINPITÄJÄ

Ruokapuoti Lumo Oy
Kuninkaankatu 26
26100 Rauma
www.ruokapuotilumo.fi
tero@ruokapuotilumo.fi
Y-tunnus 2336390-4

MITÄ TIETOJA RUOKAPUOTI LUMO KERÄÄ JA SÄILYTTÄÄ?

  1. Käyttäjän itsensä antamat tiedot
    • Mahdolliset tunnistautumistiedot, kuten nimi
    • Yhteystiedot, kuten sähköpostiosoite, puhelinnumero ja postiosoite
    • Google tai Facebook kirjautumiseen tarvittava sähköpostiosoite sekä varmenne
    • Tuotearvostelut
    • Asiakkaan erillisellä suostumuksella annetut personoivat tiedot, kuten asiakaskyselyvastaukset
  2. Analytiikalla päätellyt tiedot
    • Selaustiedot

Kerättyjen tietojen lähde on verkkosivujen käyttäjä/asiakas itse.

KUKA VOI KÄSITELLÄ TIETOJANI?

Ruokapuoti Lumon käyttämiin järjestelmiin on pääsy vain Ruokapuoti Lumon työntekijöillä, jotka ovat koulutettu käyttämään tietoja asianmukaisesti. Ruokapuoti Lumon asiakastietojen käsittely vaatii salasanatunnistautumista.

Tietojen hallinnasta vastaa

Ruokapuoti Lumo Oy
Kuninkaankatu 26
26100 Rauma
Y-tunnus 2336390-4

MIHIN TIETOJANI KÄYTETÄÄN?

Henkilötietoja käytetään:

  • Tilausten käsittelyyn, toimitukseen, arkistointiin ja kirjanpitoon
  • Asiakkuuksien ylläpitoon
  • Ruokapuoti Lumon sisäisten toimintojen kehittämiseen
  • Asiakaskokemuksen ja -palvelun kehittämiseen
  • Tilastointiin ja toiminnan johtamiseen
  • Estämään väärinkäytökset
  • Paremman ja henkilökohtaisemman sisällön ja markkinoinnin tuottamiseen
  • Tarkoituksenmukaisen sisällön kohdistamiseen

OVATKO TIETONI TURVASSA?

Varustelekan asiakastiedot sijaitsevat suojatussa konesalissa kryptatuissa tietokannoissa, joihin pääsy on rajoitettu. Varustelekan järjestelmien, konesalien sekä prosessien tietoturva ovat korkealla tasolla ja suojattu tietomurtoja vastaan. Suurin tietoturvariski asiakastietojesi suhteen onkin asiakastilisi salasana. Älä luovuta salasanaasi ulkopuolisille ja pyri käyttämään mahdollisimman vahvaa salasanaa.

Ruokapuoti Lumo noudattaa asiakastietojen käsittelyssä hyviä tietosuojakäytäntöjä ja pääsyä tietoihin valvotaan. 25.5.2018 alkaen noudatettavan EU:n tietosuoja-asetuksen vaatimuksia noudatetaan henkilötietojen käsittelyssä.

KUINKA KAUAN TIETOJA SÄILYTETÄÄN?

Säilytämme tietoja tarvittavan ajan, jotta pystymme toteuttamaan tässä selosteessa mainitut käyttötarkoitukset. Epäaktiiviseksi toteamamme asiakastilin henkilötiedot poistamme viimeistään viiden vuoden kuluttua aktiivisuuden päättymisestä. Joitain tietoja saatetaan säilyttää kauemmin, mikäli laki meitä siihen edellyttää.

Asiakkaan niin halutessa hänen tietonsa voidaan anonymisoida, jolloin kaikki henkilötiedot poistetaan pseudonymisoimalla ne tilistä ja ostohistoriasta. Näin anonymisoidusta tilistä asiakasta ei voida tunnistaa eikä kyseistä tiliä pysty sellaisenaan enää palauttamaan.

Asiakas voi toteuttaa tämän anonymisoinnin oman asiakastilisivultansa kautta. Varustelekan tietokantojen varmuuskopioinnin vuoksi täydellinen henkilötietojen poistuminen vaatii varmuuskopiointisyklin täydellisen kierron.

Lainsäädäntö tai maksamattomat velat saattavat joissain tapauksissa velvoittaa Varustelekaa säilyttämään osan asiakastiedoista anonymisointitoiveesta huolimatta.

VOINKO VAIKUTTAA ANTAMIINI TIETOIHIN?

Voit poistua Lumon rinki -postituslistaltamme, milloin tahansa haluat nettisivuillamme ja tämän jälkeen tietosi on poistettu rekisteristämme. Voit myöhemmin halutessasi liittyä listalle uudestaan nettisuillamme joko samalla tai eri sähköpostiosoitteella. Sähköpostiosoitteen muokkaaminen onnistuu myös ottamalla meihin yhetyttä:

  • tero@ruokapuotilumo.fi

PÄÄTYYKÖ TIETOJANI KOLMANSILLE OSAPUOLILLE?

Tällä hetkellä mikään palvelumme tai toimintomme ei edellytä tietojesi luovuttamista kolmansille osapuolille, joten emme sitä myöskään tee.

EVÄSTEET JA MUU SEURANTA RUOKAPUOTI LUMON SIVUILLA

Ruokapuoti Lumon nettisivut hyödyntävät evästeitä sekä vastaavia selainteknisiä toimintoja, kuten selaimen muistia. Nämä ovat Ruokapuoti Lumon nettisivujen luomia pieniä tiedostoja, joiden avulla pystymme keräämään käyttäjistä analytiikkaa ja tarjoamaan paremmin toimivan nettisivuston palveluineen. Oletusarvoisesti selaimesi evästeet säilyvät yhden kuukauden, ellet poista niitä erikseen. Evästeiden poistaminen onnistuu selaimesi asetuksista. Muista kuitenkin, että selaimeesi latautuu uudet evästeet, kun vierailet sivuillamme taas. Evästeiden ja niiden käytön hyväksyminen on pakollista. Voit lukea lisää evästeistä täältä.

Evästeitä käytetään myös markkinoinnin personoinnin mahdollistamiseksi.

RUOKAPUOTI LUMON OIKEUS MUUTTAA TÄTÄ TIETOSUOJASELOSTETTA

Pyrimme kehittämään alati palvelujamme ja tarjoamaan paremman asiakaskokemuksen käyttäjillemme. Tämän seurauksena joitakin palveluita ja toimintoja saattaa tulla lisää tai ne saattavat muuttua, jolloin päivitämme selostettamme tarpeen mukaisesti. Lainsäädännön muutokset saattavat myös asettaa tarpeita muuttaa tai tarkentaa tämän selosteen osia. Merkittävistä muutoksista ilmoitamme asiakkaillemme erikseen.

LISÄTIETOJA

Ota yhteyttä: tero@ruokapuotilumo.fi